Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую сервис klienty-spa.ru (далее – Сайт, Сервис, Оператор) может получить о Пользователе во время использования Сайта, его программ и услуг.

Используя Сайт и/или направляя свои персональные данные через формы обратной связи либо по контактным данным Оператора, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и согласие с ее условиями.

В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования Сайта мы можем получать следующие персональные данные Пользователей: имя, фамилия, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.

Также в автоматическом режиме собирается техническая информация: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, cookie-файлы, технические данные о взаимодействии с Сайтом (включая данные, собираемые сервисами аналитики).

Оператор не осуществляет обработку биометрических и специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья).

3. Цели обработки персональных данных

• Прием и обработка заявок Пользователей – для связи, уточнения запроса, предоставления информации об услугах и продуктах.
• Улучшение работы Сайта и сервисов – анализ посещаемости, оценка эффективности материалов, улучшение контента.
• Информирование о акциях, новых услугах и изменениях – с целью поддержания связи с Пользователем.
• Аналитика и статистика – для внутренних исследовательских целей и аудита.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных Пользователей производится с соблюдением следующих принципов: законности, ограничения обработки достижением конкретных целей, недопущения обработки, несовместимой с целями сбора данных.

5. Cookie-файлы и сервисы аналитики

При посещении Сайта мы используем cookie-файлы и сервисы веб-аналитики (включая Yandex.Metrica и аналогичные). Cookie-файлы – это небольшой фрагмент данных, передаваемый веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя.

Управление cookie: большинство браузеров позволяют контролировать cookie-файлы, в том числе принимать или отклонять их, а также удалять сохраненные. Однако отключение cookie-файлов может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Пользователь дал прямое согласие на такую передачу;
• Передача необходима для выполнения обязательств перед Пользователем (например, партнерам и поставщикам услуг, участвующим в процессе);
• Передача требуется уполномоченным органам государственной власти в соответствии с законодательством РФ;
• Сайт был использован для совершения незаконной деятельности.

7. Хранение и защита персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся на электронных носителях и защищены современными техническими и организационными мерами безопасности.

Срок хранения персональных данных Пользователя составляет до момента прекращения деятельности Оператора или до отзыва согласия Пользователем.
Несовершеннолетние: Компания не собирает персональные данные несовершеннолетних. Если такие данные будут выявлены, они удаляются в кратчайшие сроки.

8. Права Пользователя

Как субъект персональных данных, Вы имеете право:

Для реализации Ваших прав Вы можете направить запрос с указанием ФИО, контактного телефона и сути запроса на адрес admin@klienty-spa.ru.

9. Политика в отношении детей

Наш Сайт не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные лица младше 18 лет, мы примем меры для удаления такой информации и блокирования доступа на Сайт.

10. Обновление Политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без специального уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://klienty-spa.ru/privacy

11. Контакты и обращения

Если у Вас есть вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности, обработки, хранения или передачи Ваших персональных данных, Вы можете обратиться к Оператору:

При обращении просим указывать Ваше имя, контактный телефон и подробно описывать суть запроса для оперативного ответа. Мы рассматриваем запросы в срок, установленный законодательством РФ.